Le vendredi 24 octobre 2025, les habitants de Saint-Benoît, Sainte-Anne et Petit Saint-Pierre ont été confrontés à une crise majeure de distribution d’eau. Cette situation a été causée par une panne survenue sur la pompe du forage située à chemin Sévère, l’un des principaux équipements d’alimentation en eau de la commune.
La pompe, installée à une profondeur de plus de 180 mètres, avait cessé de fonctionner en raison d’un dysfonctionnement mécanique. Ce problème technique a été détecté à 3 heures du matin dans la nuit du 23 au 24 octobre par les systèmes de surveillance de la CISE Réunion. La panne avait provoqué une interruption brutale du pompage, entraînant une baisse progressive de la pression dans le réseau, puis des coupures d’eau dans plusieurs quartiers, affectant plus de 8000 foyers au plus fort de la crise.
Dès la détection de l’incident, les équipes de la CISE Réunion se sont mobilisées en continu, travaillant 24h/24 en mode 3/8 pour extraire la pompe défectueuse et installer un nouvel équipement. L’opération a été coordonnée par la CIREST et la Ville de Saint-Benoît.
Le calendrier des travaux a été respecté
- Dimanche 26 octobre : extraction de la pompe
- Mardi 28 octobre : installation de la nouvelle pompe et remise en service du forage
- Mercredi 29 octobre : remplissage progressif des réservoirs
- Nuit du mercredi au jeudi : retour complet de l’eau dans les foyers
Quartiers impactés
Les perturbations ont touché un large périmètre, réparti sur plusieurs zones alimentées par les réservoirs de Bras Madeleine, Pont Payet, Route des Plaines et Rampe des Plaines. Parmi les quartiers concernés :
- Saint-Benoît : Bras Fusil, Rue David Moreau, Chemin Bras Canot, Cité Sarda Garriga, Lotissement Les Longanis, Chemin de Beaufonds, Résidence Alphée, Centre-ville Rive Gauche, Chemin Camalon, Chemin Zitto, Chemin Marc Boyer, Chemin Bras Mussard, Chemin Pinguet, RN3, Lotissement La Pierre 1 et 2, Cité SMA, Rue des Fanjans, Chemin Batardeau, Route Hubert Delisle, Chemin Ceinture, Cambourg, Chemin Grand Étang, Chemin Piton Armand, RD3 Cambourg, Chicots
- Sainte-Anne : Chemin du Cap, Chemin Morange, Cité Daubenberger, Rue Roger Dijoux, RN2, Ligne 440
En fin de crise des coupures nocturnes ont été nécessaires pour permettre le remplissage des réservoirs, notamment à La Confiance, Lotissement La Clairière, Bras Madeleine et leurs voies adjacentes.
La CISE Réunion a déployé 14 citernes dans les secteurs les plus touchés. L’eau distribuée via ces citernes était non potable, destinée uniquement aux usages sanitaires (toilettes, nettoyage, etc.).
Des points de distribution de bouteilles d’eau ont été mis en place dès le 27 octobre, et maintenus les jours suivants dans les lieux suivants :
- Maison France Services (Chemin de Ceinture)
- Mairie annexe de Sainte-Anne
- Maison de quartier Chemin du Cap
- Maison de quartier Petit Saint-Pierre
- Maison de quartier Les Vergers
La CISE Réunion, la CIREST et la Ville de Saint-Benoît tiennent à remercier chaleureusement les habitants pour leur patience, leur compréhension et leur solidarité face à cette situation exceptionnelle.
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