OTI EST

OTI EST

L’Office de Tourisme Intercommunal de l’Est (OTI Est) a été créé le 22 septembre 2011, par délibération du conseil communautaire de la CIREST. L’OTI Est a pour missions essentielles : L’accueil, l’information, la promotion du territoire de l’Est constitué de six communes : Bras-Panon, Plaine des Palmistes, Saint-André, Saint-Benoît, Sainte-Rose et Salazie.

Une structure solide pour une gouvernance volontariste

L’OTI Est,  est un Établissement Public à Caractère Industriel (EPIC), dont la gouvernance est assurée par un conseil d’administration – son Comité de Direction (CoDir). Il se compose de 26 membres titulaires (et autant de suppléants), réparti en 3 collèges :

  • Le collège des représentants de la CIREST (12)
  • Le collège des représentants des associations et organisations professionnelles locales du tourisme (11)
  • Le collège des membres avec voix consultative (3)

Le CoDirest présidé depuis le 18 juin 2014, par Mme Sophie ARZAL, élue communautaire pour la commune de Bras-Panon. A ses côtés, siègent 3 vice-présidents, Stéphane FOUASSIN et Jean-Claude RAMSAMY, élus communautaires respectivement de Salazie et St André, et Edvin PAYET, représentant des sociaux professionnels de St Benoît.

Enfin, le CoDir a mis en place 4 commissions sectorielles consultatives, qui accompagnent les travaux des services opérationnels de l’OTI Est. Les socioprofessionnels du tourisme, les volontaires, les administrateurs, ainsi que les élus au tourisme, peuvent y participer.

L’Office de Tourisme de l’Est, bras-armé de la collectivité pour la mise en œuvre de sa politique touristique

L’OTI Est s’organise en 4 services opérationnels, qui travaillent autour de 3 axes de développement 

L’Office de Tourisme, le référent de proximité

  • L’accueil et l’information des touristes sont les missions premières de l’office de tourisme, qu’il assure au quotidien sur le territoire de la CIREST, dans 5 Bureaux d’Information
  • La coordination des divers partenaires du développement touristique local (commerçants, hôteliers, restaurateurs, professionnels du tourisme, musées,  Associations du territoire, etc.), est une mission essentielle de l’OT. Connaître son territoire, pour le faire connaître et le partager.
  • Enfin, l’OT promeut le tourisme auprès des habitants du territoire Est, car se sont les premiers ambassadeurs de ce territoire.

L’Office de Tourisme, expert de la mise en tourisme du territoire

  • L’élaboration et la mise en œuvre des actions de promotion touristique du territoire, en cohérence avec les organismes de promotion touristique de l’Ile de La Réunion.
  • L’Organisation d’animations événementielles sur le territoire, autour des thèmes fédérateurs définit dans le STAGE (Schéma Touristique d’Aménagement Global de L’Est).
  • La mise en place d’un observatoire local de tourisme.

L’Office de Tourisme, créateur de Valeur Ajoutée

  • Au travers du conseil et des réservations réalisées au quotidien dans les Bureaux d’Information.
  • La définition et la mise en œuvre de la stratégie de commercialisation touristique et à terme d’une centrale de réservation en ligne.
  • Le soutien à la mise en marché de l’offre touristique autour d’une thématique fédératrice notamment par la mise en place d’un service réceptif de réservation.
  • L’aménagement touristique du territoire communautaire, en émettant des avis sur les projets publics et privés d’équipement touristique.

Pour mettre en œuvre ces 3 axes de développement, l’Office de Tourisme de l’Est s’est engagé depuis 2014 dans une démarche de classement et de certification nationale  qualité, avec comme objectif à terme un classement en Catégorie 1 du classement national des Offices de tourisme. Depuis juillet 2016, l’OTI Est, est classé en Catégorie III des Offices de Tourisme, et titulaire de la marque Nationale Qualité Tourisme©.

 

L’Office de Tourisme de l’Est,
1590, chemin du Centre 97440 Saint-André
Téléphone fixe : 0262 46 16 16
info@reunionest.fr
est.reunion.fr

 
Maison valliamee
 

 

OTI EST PRATIQUE :

SAINT-ANDRÉ
Maison Martin Valliamée
1590 Chemin du Centre
97440 SAINT-ANDRÉ
Tél : 0262 46 16 16
Fax : 0262 46 52 16

ANTENNE DE SAINT-BENOÎT
Tél : 0262 47 05 09

ANTENNE DE SALAZIE
Tél : 0262 47 89 89

ANTENNE DE BRAS-PANON
Tél : 0262 23 98 36

ANTENNE DE LA PLAINE DES PALMISTES
Tél : 0262 41 17 70

BUREAU ADMINISTRATIF
Rivière du Mât les Hauts
2, rue Azéma
97412 Bras-Panon
0262 72 96 45

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